Dialog Marketing
Neue Kanäle und Technologien lassen die Kommunikation mit den unterschiedlichen Zielgruppen immer komplexer werden. Um so wichtiger ist die Entwicklung einer starken Grundidee, die über die gesamte Customer Journey und über alle Kanäle gespielt werden kann.
Zunächst analysieren wir die Bedürfnisse und Motive Ihrer Zielgruppe – und die bevorzugten Kommunikationskanäle. Wir integrieren aktuelle Trends und Technologien und setzen auf eine konsequente Digitalisierung – wenn sie zielführend ist und die Menschen packt, begeistert, bindet! Manchmal ist eine charmante, „haptische“ Lösung der bessere Weg: Zum Beispiel ein hochwertiges Print-Mailing für die Stärkung einer Kundenbeziehung oder als Startschuss für eine crossmediale Kampagne.
Genau das ist unsere Stärke: Wir denken immer medien- und kanalübergreifend. Unsere Spezialisten entwickeln ganz individuelle und kostenoptimierte Lösungen. Digital und analog. Von Akquise-Mailings zur Neukundengewinnung bis zu mehrstufigen Dialog-Maßnahmen und Kundenbindungsprogrammen.
Große und kleine Unternehmen vertrauen unserer Erfahrung, unserem Know-how und unserem starken Partner-Netzwerk. Im Dialog helfen wir, Marktpotenziale zu erkennen und zu erschließen: mit der richtigen Strategie, mit der richtigen Botschaft und den richtigen Kanälen.
Unser Leistungsspektrum
- Strategische Beratung
- Crossmediales Dialogmarketing
- Social Media / E-Mail-Marketing
- CRM
- Data-Management
- Print- und Fulfillment-Management
- Erfolgs- und Kostenkontrolle
- und vieles mehr
- Kunde:
- Dell
- Projekt:
- Crossmediale Door-Opener-Kampagne
- Aufgabe:
- Beratung, Konzeption/Text, Design sowie Print-/Online-Realisation inklusive Webcast-Hosting
Zielsetzung war die Kontaktanbahnung mit wichtigen IT-Entscheidern in Großunternehmen – qualifizierten Leads – für die noch kein Double-Opt-In vorlag. Wir haben den passenden crossmedialen Dialog-Ansatz entwickelt.
Über ein persönliches Anschreiben – in der Original-Handschrift des Dell Geschäftsführers – wurde eine hohe Wertschätzung und ein Überraschungselement transportiert. Alles täuschungsecht produziert, sogar mit Stift-Abdruck im Papier.
- Kunde:
- Samsung
- Projekt:
- Dialog Marketing zur Markteinführung der Galaxy NX Kamera
- Aufgabe:
- Konzeption und Realisation von Dialog-Maßnahmen für unterschiedliche Zielgruppen
Zur Markteinführung der Samsung Galaxy NX Kamera konzipierte und realisierte Ruschke und Partner eine Dialogmarketing-Aktion inklusive Mailing und Microsite.
Die hochwertige Mappe beinhaltet umfassende Produktinformationen (Katalog und Fachzeitschrift), auf der Titelseite ist zusätzlich ein 6-seitiger „Kamera-Folder“ in Originalgröße befestigt.
Der Folder zeigt einen Anwenderbericht, in dem die Vorteile der Galaxy NX authentisch aus Sicht der Zielgruppe beschrieben werden. Auf der Vorder- und Rückseite ist die Kamera in Originalgröße abgebildet.
- Kunde:
- Dell
- Projekt:
- Mittelstandsinitiative „Arbeitswelt von morgen“
- Aufgabe:
- Konzeption und Realisation einer Direktmarketing-Aktion für den Mittelstand
Der Ausbau des Dell Mittelstandsgeschäfts stand bei dieser Aktion im Fokus. Unser Mailing-Konzept basierte auf einer konsequenten Kundenausrichtung: einem Dell Lösungsangebot für die „Arbeitswelt von morgen“, …
… der Vorstellung von ausgewählten Produkten für eine erfolgreiche Workforce Transformation und der Möglichkeit, genau diese Produkte 30 Tage kostenlos und unverbindlich zu testen.
- Kunde:
- Porsche Middle East & Africa
- Projekt:
- Dialog Programm zum Launch des Porsche 911 Carrera
- Aufgabe:
- Konzeption eines crossmedialen Dialog Programms. Ziel: Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden, Teilnahme am Launch Event und nachhaltiger Folgedialog
Für den Launch des Porsche 911 Carrera konzipierte Ruschke und Partner eine crossmediale Dialogkampagne. Zielgruppe waren Interessenten und Kunden im Mittleren Osten. Einsatz von personalisierten URLs.
Die mehrstufige Kampagne zum Launch (u.a. offline und online Einladung, Follow-up) sicherten eine hohe Response Rate und Teilnahme am Event.
- Kunde:
- Danone Waters
- Projekt:
- Promotion-Aktion „Volvic Coffee“
- Aufgabe:
- Beratung/Format-Entwicklung, Produktion und Lettershop/Distribution
Zur Markteinführung des neuen Volvic Mineralwassers mit einem Schuss Kaffee-Aufguss und Fruchtgeschmack realisierten wir eine starke Promotion-Aktion. Zielsetzung: Neuheit „Volvic Coffee“ hochwertig vorstellen und Awareness steigern.
